Ведьмина служба доставки

Тринадцатилетняя Кики покидает дом вместе со своим черным котом Зизи. Она разговаривает с ним, как это делают все ведьмы ее возраста. Кики отправляется на стажировку в незнакомый город, где нет других ведьм, и летит туда на метле. Она приземляется в портовом городе Корико. Кики должна предоставлять местным жителям услуги ведьмы, чтобы оплачивать свое жилье и еду. Мама девочки переживает, ведь Кики только начала летать, но сама девочка уверена в себе. Пока она ищет жилье, за ней следит Томбо, мальчик-авиатор, восхищенный ее умением летать.

В обмен на жилье Кики помогает Асоне, владелице пекарни, которая ждет ребенка. Асона открывает "Ведьмин бизнес". Первая доставка Кики идет неудачно: она попадает в сильный ветер и роняет черную игрушку-кошку для получателя. Пока она ищет игрушку, Дзидзи залезает в домик молодой художницы Урсулы. Урсула чинит игрушку и возвращает ее Кики, чтобы та завершила доставку и спасла Зизи.

Кики получает приглашение на вечеринку от Томбо, но остается на работе и заболевает. Когда она выздоравливает, Асона посылает ее с доставкой для Томбо. Извиняясь за пропущенный праздник, Кики идет на испытательную поездку на летающей машине, которую строит Томбо. Его друзья дразнят ее, и Кики уходит домой.

Получив негативный отзыв на свой подарок, Кики разочаровывается. Она замечает, что Зизи теперь проводит больше времени с белой кошкой, и теряет способность летать. Ей приходится приостановить бизнес. Урсула советует Кики найти новую цель, чтобы вернуть свои силы.

Кики смотрит телевизор и видит репортаж о катастрофе дирижабля, где Томбо висит на швартовочной линии. Она спешит на помощь, одолжив метлу у дворника. Кики спасает Томбо и возобновляет доставку. Она пишет родителям, что у нее все хорошо.

Томбо строит самолет, и Кики следует за ним на метле. Взяв с собой Зизи и одного из его котят, она останавливается у витрины, где раньше ей не понравилось ее платье. Кики видит девочку в похожей одежде и улыбается.